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ご予約・お問い合わせについて

ご予約は、お電話をメインに、または、メールご予約専用フォーム(要注意事項確認)からお願いいたします。

お問い合わせはお電話にてお願いいたします。

TEL:0798-51-7717 (完全予約制・ご予約日時の3営業日前まで/少人数制)

ご予約受付時間は営業日のAM9:30~PM8:00までとなっております。


ご予約時には、ご予定の日時とご人数様とお名前様、ご連絡がつきやすいお電話番号、ご希望のコースをおうかがいいたします。
また苦手な食材やアレルギーのある場合は必ずご予約時にお伝えください。

※アレルギーをお持ちのお客様は下記「アレルギー対応について」をご参考にしてください。


■営業時間
 ランチタイム
 PM12:00~PM1:00LO/PM2:30CL
 ディナータイム
 PM6:00~PM8:00LO/PM10:00CL

■定休日
 不定休


アレルギー対応について

アレルギーのあるお客様は必ずご予約時にお伝えください。尚、当日の対応はできませんのでご了承ください。
また、レサンス.ベーでは、小麦類、乳製品、卵、大豆、ごま、ナッツ類に対してアレルギーをお持ちのお客様は、ご予約をお受けできませんのでご了承ください。
その他のアレルギーにつきましては、ご本人様とご相談の上で検討をさせていただきます。
そのため状況によりましては必ずしもご期待に添えるとは限りませんのでご了承ください。
生命にも関わる大切なことですのでご理解とご協力をよろしくお願いいたします。


お支払いについて


・現金でのお支払い

基本的にレサンス.ベーでのお支払いは現金でお願いいたしております。
表示金額に別途サービス料(10%)を頂戴いたしております。
尚、現金でのお支払いをお願いしておりますので、サービス料(10%)は還元させていただいております。


・後日入金をご希望の場合

企業様、病院様、医院様、公共団体様からのお支払いのみ後日指定口座へのご入金も可能とさせていただいております。
ご来店当日に請求書をご用意させていただきますので、翌日から必ず2週間以内にご入金をお願いいたします。
尚、後日ご入金の場合サービス料10%は通常通り頂戴いたします。また、ご入金に関する手数料はご入金者様側のご負担でお願いいたします。
また、後日ご入金をご希望される場合は必ずご予約時にお伝えください。


※お支払いに関しての、お問い合わせはお電話(0798-51-7717)でお願いいたします。


キャンセルについて


・ご予約日時の3営業日前以降のキャンセルにつきましてはいかなる理由にか関わらず
 ご予約メニュー料金の50%+消費税×ご人数様分をキャンセル料金として頂戴いたします。

ご支払いの方法につきましては、ご予約様全員のキャンセルの場合は銀行振り込みでお願いいたします。
尚、入金に際しての手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
また、一部のご予約者様のキャンセルの場合には、ご来店の際、お会計時に頂戴いたします。
※誠に残念なことではあるのですが、中には仮押さえの感覚でご予約をされて、安易にキャンセルをされるお客様や、
ご連絡も無く当日ご人数様が少なくなるなどのお客様がおられるために
止む無くこのような方法を取らせていただいています。
レサンス.べーではご予約のお客様に、より良い食材を確保し、より良い状態でご提供したいと考えておりますので
どうかご理解、ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。


お願い

・レサンス.ベーは完全予約制とさせていただいております。
3営業日まで(よりお早目のご予約をお勧めいたします。)にはご予約をお願いいたします。
・レサンス.ベーでは、お料理の状態とサーブの状況を考え、少人数様のみご予約をお受けさせていただいています。
どうかご了承の上でご確認をいただきご予約をお願いいたします。
・お料理の内容、構成などは入荷状況等により変更になる場合もございますのでご了承ください。
・小学生以下のお子様のご入店はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
・強い香りの香水などをご使用されてのご来店はご遠慮ください。
・雑貨、調理道具などの販売、お料理教室のお支払いは現金でお願いいたします。
・レサンス.ベーでは、店内全席は勿論、敷地内も全て禁煙とさせていただいております。
(西宮市「空気もおいしい店」登録店)
・食事の場が和やかで楽しく喜ばしい場であるためにもレストランで食事をするということをご理解いただき
ご予約、ご来店をお願いいたします。
尚、一般的なレストランの考えとしましてのマナーをご理解いただけないお客様や、マナーを守っていただけないお客様は
ご予約、ご入店をお断りをさせていただくと共に、ご退出していただく場合もございますのでご了承ください。
(尚、上記の場合はキャンセル扱いとさせていただきますので、ご予約メニュー料金の50%+消費税×ご人数様分、
また、お食事終了後の場合は飲食の全額をキャンセル料金としてお支払いいただきますのでご了承下さい)

全てのお客様に、より良い時間と空間と、より良いお料理をご提供させていただき、
ほんの少しでも「幸せのエッセンス」をご提供できれば幸いだと考えております。
どうかご理解、ご協力、ご了承をよろしくお願いいたします。


※掲載されていますお料理や店内、外観などの写真は、現在とは異なる場合がございますのでご了承ください。

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